Preguntas frecuentes

Las respuestas que hacen falta antes de decidir

Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a info@biooz.it: respondemos en 24 horas laborables.

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Sistemas fijos

¿De qué tamaño puede ser el jardín que cubrís?

Los sistemas Biooz cubren de 45 a 360 metros lineales de perímetro. No se razona en metros cuadrados sino en metros lineales a proteger, porque las boquillas se disponen a lo largo del límite de la zona: setos, barandillas, parterres.

¿Se ve el sistema una vez instalado?

Las boquillas se integran en la vegetación y en los elementos ya presentes, a unos 3 metros unas de otras. Las tuberías discurren ocultas por el perímetro. Terminada la instalación, el jardín sigue siendo el de antes.

¿Hace falta obligatoriamente conexión de agua?

No. Los modelos 1 Producto y 2 Productos se conectan a la red, pero el Modelo Depósito funciona de forma autónoma con un depósito de 50 litros que se recarga a mano. Es la solución para los jardines sin suministro.

¿Qué pasa si llueve?

El sensor meteorológico detecta lluvia y viento y suspende automáticamente los ciclos programados, reanudándolos cuando mejoran las condiciones. No hace falta ninguna intervención manual.

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Valigetta 24h

¿Cuánto se tarda en montarla?

Menos de 30 minutos, sin herramientas especiales y sin técnico. El kit incluye depósito, bomba, boquillas, tubo, centralita con temporizador, soportes y el manual ilustrado.

¿Qué superficie protege?

Está pensada para espacios reducidos, orientativamente hasta 30 m² de terraza. Para un jardín que haya que proteger de forma permanente, la solución correcta es el sistema fijo, no el kit.

¿Cuánto dura el producto incluido?

El biocida suministrado cubre unas dos semanas de uso. La duración real depende de cuántos ciclos programes y de su duración. Las recargas se piden escribiendo a info@biooz.it.

¿Puedo llevármela de vacaciones?

Sí, es compacta y transportable: se desmonta y se guarda en menos de 15 minutos. Es una de las situaciones para las que se ha pensado, junto con eventos y terrazas temporales.

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Productos y seguridad

¿Los productos son seguros para niños y animales domésticos?

Se trata de productos biocidas y deben usarse con precaución, siguiendo siempre las indicaciones de la etiqueta, incluidas las relativas al tiempo de espera antes de volver a la zona tratada tras un ciclo. Lee siempre la etiqueta y la información del producto antes de usarlo.

¿Dónde encuentro la etiqueta y la ficha del producto?

Se entregan junto con el producto. Para una copia, o para dudas sobre el formulado que usa tu sistema, escribe a info@biooz.it indicando el modelo.

¿Cómo conservo las recargas?

En sus envases originales cerrados, en un lugar fresco y seco, lejos de alimentos y piensos y fuera del alcance de niños y animales domésticos.

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Compra y asistencia

¿Desde dónde enviáis?

Los envíos salen de San Marino. Los gastos y la documentación aduanera para las entregas en la Unión Europea se calculan en el momento del pago.

¿La visita técnica se paga?

No. La visita, las mediciones y el presupuesto por escrito son gratuitos y no obligan a comprar.

¿En cuánto tiempo respondéis?

En 24 horas laborables a las solicitudes por email o desde la app. Para las visitas concertamos una cita en un plazo de 5 días laborables, según la zona.

¿Puedo devolver la Valigetta 24h?

El derecho de desistimiento se rige por las condiciones recogidas en la página correspondiente. Para iniciar una solicitud escribe a info@biooz.it indicando el número de pedido.

¿No has encontrado la respuesta?

Escríbenos: una persona lo lee y responde, en 24 horas laborables.

Aviso obligatorio (Reg. UE 528/2012, art. 72): Utilice los biocidas de forma segura. Lea siempre la etiqueta y la información del producto antes de usarlo.